에어서울, 9월 9일부터 인천공항 제2터미널로 이전
혼잡 완화 위해 제1터미널서 제2터미널 E구역으로 옮겨
“쾌적한 탑승 환경 제공… 고객 안내 강화로 혼선 최소화”
에어서울이 오는 9월 9일부터 인천국제공항 제2여객터미널에서 국제선 탑승수속을 시작한다. 이는 제1여객터미널의 혼잡도를 줄이고, 이용객 편의성과 공항 운영 효율성을 제고하기 위한 조치다.
에어서울은 17일, 오는 9월 9일 0시 이후 인천에 도착하거나 출발하는 국제선 승객들은 기존 제1터미널이 아닌 제2터미널 E구역(카운터 E1~E10)을 이용해야 한다고 밝혔다. 해당 시점 이후 도착 승객 또한 제2터미널을 통해 입국하게 된다.
이번 터미널 이전은 항공 수요 회복과 더불어 증가하는 여객 흐름을 고려한 조치로, 보다 쾌적한 환경과 안정적인 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대되고 있다.
에어서울은 터미널 이전에 따른 이용객 혼선을 방지하기 위해 다양한 사전 안내 활동을 강화할 계획이다. 공식 홈페이지와 모바일 앱을 통한 공지, 공항 내 안내물 비치, 예약 고객 대상 문자 메시지 발송 등 다각적인 방법으로 이전 내용을 알릴 예정이다.
에어서울 관계자는 “터미널 이전을 계기로 보다 향상된 공항 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대한다”며 “인천국제공항공사와 협조해 승객 불편을 최소화하고 원활한 이전이 이뤄지도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
