한국해양진흥공사가 내부 규정과 법령, 업무자료를 검색하고 문서 초안을 작성할 수 있는 자체 생성형 인공지능 플랫폼을 도입한다.
해진공은 다음 달 3일부터 전 직원을 대상으로 업무 특화형 인공지능 플랫폼 ‘해GPT’ 서비스를 시작한다고 29일 밝혔다.
해GPT는 공사 내부 규정과 보고서, 국가 법령, 정책자료 등 내부 데이터베이스와 연계해 답변을 제공한다. 직원들은 대화형 질문을 통해 필요한 자료를 검색하고 보고서와 보도자료 등의 초안을 작성할 수 있다.
시스템은 외부 인터넷망이나 클라우드가 아닌 해진공 내부 서버에서 작동하는 폐쇄형으로 구축됐다. 업무자료가 외부로 전송되는 것을 막아 생성형 인공지능 사용 과정에서 발생할 수 있는 정보 유출 위험을 줄였다는 설명이다.
약 5000건의 최신 법령과 내부 규정을 연계한 내규관리시스템도 구축했다. 법령이나 규정이 변경되면 관련 데이터를 갱신해 인공지능 답변에 반영하는 방식이다.
해진공은 한국어 처리에 특화한 경량 언어모델을 적용했다. 향후 성능이 개선된 모델로 교체할 수 있도록 시스템을 모듈형 구조로 설계해 기술 변화에 대응할 계획이다.
초기 서비스에는 업무 규정을 검색하고 질의에 답하는 ‘지식봇’과 보도자료 초안 작성을 지원하는 ‘보도자료봇’이 탑재된다.
해진공이 시스템 개발에 앞서 실시한 직원 설문조사에서는 응답자의 88퍼센트가 데이터 검색과 분석에 특화된 인공지능 기능이 필요하다고 답했다. 공사는 이 결과를 바탕으로 검색과 분석, 문서 작성 기능을 우선 구축했다.
향후 고성능 인공지능 모델을 적용하고 업무별 맞춤형 기능을 확대할 예정이다. 보고서 생성과 이미지·영상 제작, 반복 업무 자동화까지 단계적으로 적용한다는 방침이다.
안병길 해진공 사장은 “직원들이 제안한 아이디어를 바탕으로 직접 기획·구축한 업무 특화형 인공지능 플랫폼”이라며 “업무 효율성을 높이고 그 성과가 해양산업 지원 서비스의 품질 향상으로 이어지도록 시스템을 고도화하겠다”고 말했다.
