4개국 25개 지역 유명 해변휴양지서 24시간 즉석 A/S 전담팀운영
휴대폰, 캠코더, MP3 현장 수리, 충전 등 스피드 서비스 제공 화제
휴양객 480여만 명에게 브랜드 홍보 효과 '톡톡' 무상 서비스 인기
이(伊)멋진 해변, 불(佛)타는 태양, 서(西)늘한 바람, 아름다운 파(波)도(伊太利(이태리) : 이탈리아 波蘭 (파란): 폴란드 西班牙(서반아) : 스페인 佛蘭西(불란서) : 프랑스) 그리고 유럽 4개국서 펼쳐지는 삼성전자 의 스피드 서비스가 피서객들의 큰 호응을 얻고 있어 화제가되고 있다.
삼성전자는 2007년 하절기를 맞아 차별화된 서비스 마케팅 활동으로 삼성 비치 서비스(Samsung Beach Service) 캠페인을 시행하고 있다. 이 캠페인은 7월 말부터 8월 말까지 약 한달간 진행되며, 유럽 4개국(스페인, 프랑스, 이탈리아, 폴란드)의 유명 해변휴양지에서 다양한 무상 서비스를 제공한다.
이번 캠페인은 여름철 해변을 찾은 관광객들의 안전하고 유쾌한 전자제품 사용을 삼성이 책임진다는 취지가 담겨져 있다.
이번 캠페인의 3가지 주요 무상 서비스는 휴대폰, MP3, 캠코더 등 휴대용 전자기기에 대한 ▲24시간 즉각 수리 ▲휴대폰 충전 ▲ 전자기기의 오동작을 유발하는 이물질 제거(Clearing) 등이다.
뿐만 아니라, 삼성의 최신제품 전시회, 해수욕 용품 제공과 기념행사 개최 등 다채로운 문화행사를 진행하여, 해변을 찾는 관광객들에게 또 하나의 재미를 선사하고 있다.
이번 캠페인 순회지역은, 스페인 발렌시아 인근 베니카심(Benicassim)外 6곳, 프랑스 영화도시 깐느(Cannes)外 11곳, 이태리 북부 리미니(Rimini)外 4곳, 폴란드 소폿(Sopot) 等 4개국 모두 25곳 유명 해변휴양지를 대상으로 하고 있다.
25일간 실시되는 이번 캠페인을 통해, 25개 휴양지를 방문한 휴양객 등 총 480만명을 대상으로 삼성의 브랜드 이미지와 차별화된 서비스를 알리는 효과를 거둘 것으로 예상된다.
삼성전자 구주총괄 김인수 부사장은 올해 최초로 실시되는 삼성 비치 서비스 캠페인을 성공 사례화하여, 향후 정기적인 계절행사로 발전시킬 것 이라며, 이같은 서비스 차별화 활동을 통해 스피드서비스(Speed Service)로 친밀한 브랜드를 구축해 나갈 것 이라고 말했다.