화제:여객선 이용고객 눈높이에 맞춘 고객 감동 서비스 제공

  • 등록 2008.05.21 15:36:21
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수화물(手貨物) 운반 편의를 위한 쇼핑카트 제공


목포지방해양항만청(청장 김삼열) 완도해양사무소는 21일(수) 완도연안여객선터미널에 이용객들의 편의증진을 위해 쇼핑카트 30대(사진)를 비치해 편의를 제공해 화제가되고 있다.


그 동안 완도연안여객선터미널에서 여객선을 이용하는 도서민들과 여행객들은 중량감 있는 수화물을 소지한 채 터미널 개찰구에서 여객선을 승선하기까지 이동거리가 길어 피로도가 높아지는 등 불가피하게 많은 불편을 겪고 있었다. 현재 완도연안여객선터미널 개찰구에서 여객선 승선시까지의 이동거리는 청산방면이 약100m, 제주방면이 약300m로 타 항만 여객선터미널보다 이동거리가 다소 긴 편이다.

            

앞으로도 완도해양사무소에서는 여객선 이용객들의 의견을 수렴하고 실질적인 편의를 제공하고자 그 동안 나타난 각종 불편사항들들을 총괄적으로 파악해 개선해 나갈 계획이다.

  

정웅묵 기자
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