선박안전기술공단 2007년도 상반기 고객만족(CS)경영자문위원회개최

  • 등록 2007.06.29 11:14:29
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선박안전기술공단은 지난 22일 본부 대회의실에서 고객만족경영자문위원 5명이 참석한 가운데 '2007년도 상반기 고객만족경영자문위원회' 를 개최했다.


공단이 2006년도부터 운영하고 있는 고객만족경영자문위원회는 고객의 경영참여기회 확대를 통한 고객중심의 경영체제를 확립하기 위하여 외부 전문가 위주로 구성된 본부차원의 고객만족추진조직으로, 2007년도 상반기중 지부별 고객만족(CS)경영자문위원회에서 청취된 21건의 건의사항에 대한 검토와 함께 본부에서 추진중인 4건의 검사관련 규정 개선사항에 대하여 중점적으로 논의되었다.


공단 관계자는 이번 위원회에서 논의된 사항에 대하여는 향후 본부,지부 고객만족 추진조직을 총괄하는 고객만족경영위원회의 심의를 거쳐 개선계획을 마련하게 되며 이를 통하여 고객에 대한 서비스품질을 향상시켜 나갈 것이라고 밝혔다.

정재필 기자
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