선박안전기술공단 공공기관 고객만족도
4년 연속 최우수기관으로 선정
4년 연속 최우수기관으로 선정
선박안전기술공단(이사장 부원찬)은 기획재정부에서 주관한 ‘2012년도 공공기관 고객만족도(PCSI) 조사’에서 준정부기관 평균인 89.4점보다 7.2점 높은 96.6점을 획득하여 4년 연속 ‘최우수기관’으로 선정됐다.
공단의 이번 성과는 ‘선박검사 무료특진서비스’, ‘선박검사 정보제공 서비스(SHIP INFO)’ 등 수요자 중심의 고객서비스를 확대하는 한편, 해양사고 취약선박에 대한 ‘선박무상점검서비스’ 실시와 ‘구명동의 착용생활화 캠페인’ 전개 등 사회공헌활동도 꾸준히 펼쳐나감으로써 공공기관으로서의 사회적 책임을 성실히 수행한 결과로 보인다.
부원찬 이사장은 “최근 해운․수산업 경기악화로 인해 자칫 선박안전 관리가 소홀해 질 우려가 있는 만큼 빈틈없는 선박검사 실시는 물론, 고객중심의 검사기술서비스 제공을 확대하여 선박안전을 확보해 나갈 것” 이라고 밝혔다.
