다음(Daum)카페(http://cafe.daum.net/customs2424) 개설
 

인천본부세관(세관장 오병태)은 해외에서 이사물품을 들여오는 이사자가 국내뿐 아니라 외국에서도 인터넷을 통하여 안내서비스를 받을 수 있도록 다음카페(http://cafe.daum.net/customs2424)를 개설하여 시범운영을 마치고 23일부터 본격적인 운영에 들어간다.

새롭게 개설된 다음카페 “Talk! Talk! 이사화물”은 해외이사화물 통관업무를 직접 수행하고 있는 인천세관 이사화물과에서 운영하는 인터넷카페로 이사물품을 통관할 수 있는 이사자의 기준 등 기본적인 사항에서부터 가장 문의사항이 많은 이사화물자동차 통관에 이르기까지 다양한 정보를 담고 있으며 자세한 상담은 이사화물 통관 Q&A를 통하여 이루어진다.

그동안 주재원, 유학 등으로 해외에서 거주하다가 국내로 이사하려는 민원인은 이삿짐 통관에 대한 문의사항이 있으면 해외에서 직접 전화를 하는 번거로움뿐만 아니라 국내에서도 장시간 상담은 어려운 실정이었지만 “Talk! Talk! 이사화물” 인터넷카페를 통하여 해외뿐 아니라 국내에 있는 민원인들의 이사화물 통관에 대한 궁금증을 풀어줄 수 있을 것으로 기대된다.

인천세관 관계자는 앞으로도 해외이삿짐 통관을 보다 편리하고 신속하게 처리할 수 있도록 민원인의 작은 불편사항에 대하여도 소홀함이 없이 적극 찾아내어 고객만족행정을 지속적으로 펼쳐 나갈 계획이라고 밝혔다.