편안한 귀성길 대책 마련 및 이용객 위주의 서비스 제공

한국해운조합에서는 귀성객들에게 안전하고 편안한 뱃길을 제공하기 위해 21일에서 27일까지 7일간을 특별수송기간으로 정하고 이용객 편의 제공에 최선을 다하겠다고 밝혔다.

이번 추석연휴에는 지난해 같은 기간(42만명)보다 4% 증가한 44만명의 귀성객이 고향을 찾을 것으로 예상됨에 따라 여객선업계에서는 98개 항로에 158척 선박을 7,214회 운항하기로 했으며, 조합에서는 원활한 대고객 수송서비스를 제공하기 위해 본,지부에 특별수송 대책본부를 설치하여 여객선 운항상황 및 수송현황을 매일 파악하고 여객폭주 및 선박사고 등 긴급 상황에 신속히 대처할 수 있도록 했다.

특히 현재 여객선에 설치하여 운영중인 선박자동식별장치(AIS)와 지부 운항관리실에 설치된 박모니터링시스템(VMS)을 적극 활용하여 여객선 운항상황을 선사 및 이용객에게 실시간 제공함으로써 여객선 이용 편의를 증진시키고, 여객선 등 수송시설 점검, 승무원 및 관련 종사자 교육, 관계기관과의 업무협조 강화 등으로 안전수송에 만전을 기한다.

또 승선권 예약,예매(http://isaland.haewoon.co.kr), 여객 안내 방송 강화, 매표질서유지 및 승하선 질서 확립을 위한 요원 배치 등 이용객 위주의 서비스 제공으로 이번 추석명절에도 귀성객이 보다 편안하고 안전하게 여객선을 이용할 수 있도록 최선을 다할 예정이다.

조합 관계자는 연휴 마지막날 이용객 집중으로 인한 선박 이용 불편을 최소화하기 위해 귀성객들에게 마지막배 이용을 자제하고 오전배 이용을 당부한다고 부탁했다.