4월부터 회원등급에 따라 ‘승차권 구입기한 연장’ 등 추가

앞으로 우수철도회원이 되면, 예약일과 관계없이 열차출발 1시간 전까지 결제기한을 연장되는 등 다양한 우대서비스가 제공된다.

코레일은 4월 1일부터 코레일멤버십 중 철도이용실적이 우수한 회원에게 회원등급별로 ▲명절승차권 예약시 인터넷 우선 접속 기회부여 ▲철도고객센터 상담원 우선 연결 ▲예약대기 신청시 좌석 우선 배정 ▲예약일과 관계없이 예약 후 결제기한을 열차출발 1시간 전까지 연장 ▲코레일 문화이벤트 당첨 기회 다수 부여 등 다양한 우대서비스를 제공할 계획이라고 밝혔다.

우수철도회원은 다이아몬드, 에메랄드, 사파이어 등 3등급으로 구분되며, 등급별 우대서비스가 일부 달리 제공된다. 우수회원 선정은 6개월간 실제 철도이용실적인 포인트 누적점수와 SMS티켓·홈티켓 등 셀프티켓 이용율을 환산한 점수를 합산한 총점수를 기준으로 정한다. 다만, 셀프티켓 이용건수 환산 점수는 6개월간의 포인트 누적점수의 최대 50%까지 가점을 적용되므로, 홈티켓이나 SMS티켓 이용이 많은 고객이 회원등급 선정시 유리하게 적용된다. 특히, 최고 등급인 다이아몬드 회원이 되려면, 합산점수가 15만점이어야 한다.

코레일은 우수회원 서비스를 4월 한 달간 시범운용한 뒤, 5월부터 본격적인 시행한다. 5월부터 시행되는 회원등급제는 지난해 11월부터 6개월(2008. 4. 30까지)간 이용실적을 기준으로 적용된다.

특히, 코레일은 철도이용이 많지 않은 보통회원이나 이용실적이 전혀 없는 휴면회원에게도 제휴가맹점 할인 확대와 계절별 할인이벤트 등 별도 서비스를 제공할 예정이다.

유홍천 코레일 유통관리팀장은 “이번 우대 서비스는 일시적인 이벤트성이 아닌 실제로 철도를 이용할 때 보다 편리한 혜택을 주기 위해 마련한 것”라며, “앞으로도 철도이용객을 위한 다양한 서비스 개선을 통해 편안한 철도여행이 될 수 있도록 최선을 다하겠다”라고 말했다.

한편, 모든 코레일멤버십은 ▲철도운임의 5% 포인트 적립 ▲전화예약 ▲KTX라운지 무료이용 ▲KTX특송 이용시 10%할인 ▲철도박물관 무료 입장 ▲제휴가맹점 할인 등 기존의 멤버십 혜택을 그대로 받을 수 있다.

기타 사항은 철도고객센터(☏1544-7788, 1588-7788)에 문의하거나 코레일 홈페이지(www.korail.com)의 ‘멤버십 소개’란 참고.