KT 겨울철 해외여행시 스마트폰 요금 피해 예방하세요!
겨울방학 기간 해외 여행으로 인한 데이터로밍 요금 피해 예방 안내
데이터 로밍 무료 부가서비스 3종 등으로 데이터 이용 사전 차단 가능
‘데이터로밍 무제한’ 요금제로 전세계 115개국에서 안심하고 사용
KT(KT는 사전 예방 및 조치로 데이터 요금폭탄 피해를 충분히 방지할 수 있다며
피해를 막기 위해서는 ▲이용 패턴에 맞는 로밍서비스를 확인하고 ▲ 로밍요금제 및 ▲ 차단 서비스를 선택하는 것이 가장 중요하다고 강조했다.
이와 함께 데이터 로밍차단, 해외도착알리미, 로밍안내방송 등 무료로 제공하는 3종 부가 서비스도 신청하여 데이터 요금 피해를 예방할 수 있으며, 올레 데이터로밍 무제한 서비스를 이용하면 월 1만원으로 자유롭게 데이터를 사용할 수 있다.
한편, 로밍 고객센터를 통해 최근 해외 여행 고객들의 로밍 사용 패턴을 조사해본 결과 ▲로밍차단, 해외도착알리미, 로밍안내방송 등 무료로 제공하는 3종 부가 서비스 및 데이터로밍 무제한 서비스 등과 같은 유료 부가서비스 신청 및 변경 상담이 44%를 차지했으며, 뒤를 이어 ▲ 해외 이용국가의 커버리지 문의가 18% ▲ 로밍 요금 문의가 16% 순으로 나타나, 데이터 요금 피해에 대해 사전에 많은 준비를 하고 있음을 알 수 있다.
KT Customer부문 박용화 CS본부장은 “해외에서 로밍 관련 문제 발생시 로밍전문 고객센터를 이용하여 즉시 해결할 수 있도록 24시간 무료로 운영하고 있다”며 “앞으로도 해외 여행 고객들의 편의성을 높이고 불편사항을 최소화 하는데 앞장설 것”이라고 밝혔다.
KT는 로밍전문 고객센터 및 공항 내 위치한 로밍센터에서 확인가능하며 고객의 연령대, 여행목적, 핸드폰 이용패턴 등에 따른 맞춤형 로밍 상담은 물론, 여행 예정인 국가별 요금안내, 제휴 사업자 설정방법, 불편사항 발생시 조치 방법 까지 상세히 안내받을 수 있으며 자세한 사항 및 로밍 부가서비스 가입 신청은 올레닷컴(www.olleh.com)에서도 가능하다.
※ 사진설명 : KT는 겨울 방학을 기간을 맞이하여 해외여행이 증가함에 따라 해외로밍시 데이터 요금 피해를 예방하는 방법을 적극 안내하고 있다고 밝혔다. 데이터 요금폭탄 피해를 충분히 방지할 수 있는 사전 예방 조치로 ▲이용 패턴에 맞는 로밍서비스를 확인하고 ▲ 로밍요금제 및 ▲ 차단 서비스를 선택하는 것이 가장 중요하다고 강조했다.
