설 연휴 연안 여객선 특별수송 29일부터 5일간 특별수송기간 운항 척수 횟수 늘려 섬 귀성객 20만5000명 수송 채비 설 연휴를 전후한 기간 중 운항하는 연안여객선 수가 140여 척으로 늘고 운항횟수도 하루 평균 880여 회로 늘어난다. 해양수산부(장관 윤진숙)는 설 연휴를 맞아 29일부터 다음달 2일까지 닷새간을 연안여객선 특별수송기간으로 정해 주요 항로에 예비선박을 투입하고 여객선 운항 횟수도 대폭 늘리기로 했다. < 설연휴 특별수송 일자별 여객수요 전망 > 정부는 설 전날 하루 동안 5만여 명이 몰리는 등 이 기간 동안 20만5000여 명이 연안여객선을 이용할 것으로 보고 있다. 해양수산부는 특별수송기간 중 대책본부를 설치해 운영하고 10개 지방해양항만청별로도 특별수송지원반을 가동할 계획이다. 지원반은 선사의 사업계획변경 신청에 대한 행정처리를 신속히 지원하고 여객터미널과 인접한 인천과 포항 등의 지방해양항만청 청사 주차장도 민간에 일부 개방한다. 또 한국해운조합의 도움을 받아 안전관리 요원을 증원배치하고 승선권 인터넷 예매도 적극 권장하는 등의 홍보도 강화한다. 부산‧인천‧목포‧제주 지역 등의 여객터미널에
충청권 연안 운행 여객선 고객만족도 최고 전국 56업체 중 (주)신한해운 (주)청룡해운관광 최우수상 우수상 차지 해양수산부에서 실시한 2013년도 연안여객선 고객만족도 종합평가에서 전국 56개 사업자 중에 충청권 연안여객선사인 신한해운, 청룡해운관광이 각각 최우수, 우수 평가를 받았다. 이번 고객만족도 평가는 전문 모니터 요원이 암행으로 여객선에 승선해 서비스 단계별로 확인하는 선내 모니터링과 여객선 이용한 여객을 대상으로 실시한 설문조사 방법으로 이뤄졌다. 이러한 여객선 만족도 성과는 대산지방해양항만청(청장 허삼영)에서 실시하는 주기적인 항로답사 및 해양경찰서, 해운조합, 선박검사기관 등 관계기관과의 합동점검 등을 통한 선착장 안전확보 및 승객 불편 해소에 대한 시정조치를 즉시 이행한 선사의 노력으로 이루어 낸 것이었다. 앞으로도 대산지방해양항만청(청장 허삼영)은 7개 항로 및 8척의 여객선에 대한 지속적인 점검과 선사의 친절도 제고를 통하여 여객서비스의 질과 만족을 고취하기 위해 노력할 것을 내비췄다. 한편, 대산지방해양항만청(청장 허삼영)은 매년 보조항로 선원에 대하여 연안해운분야 장관상 및 청장상 표창을 수여하여 선원들의 사기향상을 통해 여객서비스를
KSA Hull P&I 목표달성에 주력한다 전진 앞으로 목표 달성과 신뢰성 향상 두 마리 토끼 잡는다 한국해운조합(이사장 주성호)은 17일 해운조합 사옥 대회의실에서 본 지부 공제담당자 30여명이 참석한 가운데「2014년도 KSA Hull·P&I 목표달성전략 전진대회」를 개최했다. 이번 전진대회는 해상보험시장 동향에 대한 코리안리재보험(주) 이재문차장의 강의를 시작으로, 조합 지부별 사업목표 및 영업전략 발표, 효율적인 고객관리를 위한 노하우 및 보상업무 주요사례에 대한 정보공유, 주요 제도개선 사항 토의 순으로 진행됐다. 해운조합은 지난해 사업목표 800억 돌파에 이어 올해 860억 달성을 목표로 항만종합공제 및 선박건조공제 상품출시, 선박공제 중·대형 선단 공략, P&I 일괄 갱신시점 타켓선박 신규유치 등으로 글로벌 해상보험 체계구축을 확보해 나아갈 예정이다. 아울러 고객 중심 사업으로 전환을 위한 현장중심 TOTAL 관리, 투명한 보상 업무처리를 위한 개방형 보상프로그램 도입, 해외클레임 처리능력을 확대하여 2014 KSA STAR PROJECT의 T(Trust)프로젝트인 신뢰의 종합해상보험 파트너 KSA Hull P&I를
2013송년특집:연안여객선 이용객 사상 최대치로 마무리 수송실적 이용객수 178만2234명으로 전년대비 4% 증가 인천지방해양항만청(청장 박승기)은 2013년 관내 연안여객선 이용객수가 178만2,234명으로 전년(1,710,913명)에 비해 4% 증가하여 사상 최대치를 기록했다고 밝혔다. 특히, 인천지역은 이용객이 가장 많은 여름철(7월)에 잦은 기상악화(안개, 풍랑주의보 등) 등 해상교통 여건이 좋지 않은 악조건에도 불구하고 증가한 것은 주목할 만하다. 연안여객이 증가한 주된 이유는 인천/백령항로에 현대화된 대형 초쾌속 카페리 투입(‘12. 8월)으로 전천후 운항이 가능하였으며, 2013년 3월에 인천/제주항로간 카페리 세월호의 추가 투입(1척 →2척)과 아울러 수도권 주민의 해상관광에 대한 관심도 향상 및 항로별로 특화된 다양한 섬 관광 상품 개발이 주요 요인으로 보인다. 항로별 증감 추이를 보면 인천/백령(10%), 인천/제주(21%), 대부/이작(23%) 등 관내 13개 항로 중 10개항로에서 이용객이 증가한 반면, 인천/연평(?2%), 여의도/덕적(?53%), 삼목/장봉(?11%)에서 이용객이 감소한 것으로 분석되었다. 특히, 관내 낙도보조항로는
겨울철 묵호~울릉 항로 대형 여객선 임시운항 썬플라워2호 투입 주민 관광객 생필품 등 운송 동해지방해양항만청(청장 박판돌)은 동절기 휴항 중에 있는 묵호-울릉간 운항 여객선인 썬플라워2호(4,599톤, 정원 985명)가 울릉주민과 관광객 및 생필품 등을 수송키 위해 오는 25~2월16일까지 5회(왕복)에 걸쳐 임시운항을 실시한다고 밝혔다. 포항-울릉을 운항하는 여객선인 썬플라워호(2,394톤, 정원 920명)가 지난 1월8일부터 2월27일까지 정기검사를 위해 휴항하고, 그 기간 중 씨플라워호(584톤, 정원 423명)를 대체 투입했다. 그러나, 소형 여객선인 관계로 겨울철 기상악화 시 휴항이 잦아 주민의 육지 이동과 생필품 및 화물 수송에 불편이 있어 이를 해소하기 위하여 대형여객선이 운항을 실시하게 된 것이다. 동해지방해양항만청은 도서민들의 불편함을 해소할 수 있도록 선사의 여객선 임시운항을 위해 행정처리를 적극적으로 지원할 예정임을 밝혔다. 썬플라워2호의 운항일정은 다음과 같다. 일 자묵호 울릉일 자묵호 울릉1.25(토)10:00 → 13:102. 9(일)15:10 ← 12:001.26(일)15:10 ← 12:002.13(목)10:00 → 13:1017:
2013송년특집:연안 여객선 이용객 1606만명 사상 최고치해양부 연안여객선수송실적 발표 152만명 늘어 괄목성장 작년 한해 연안여객선 이용객 수가 1600만 명을 넘어 사상 최고치를 기록했다. 이는 지난해에 여수세계해양박람회 같은 별다른 특수가 없었음에도 이 같은 수송실적을 달성한 것은 괄목할 만한 성과로 평가되고 있다. 해양수산부(장관 윤진숙)는 16일 발표한 ‘2013년 연안여객선 수송실적 통계’에서 연간 수송인원이 전년(2012년) 같은 기간(1453만7000여 명)보다 10%(152만4000여 명) 늘어난 1606만2533명을 기록했다고 밝혔다. 이는 지난해 바다 기상이 대체로 양호했고 해양관광객이 증가한 것이 주요 원인으로 분석된다. 실제로 2013년 기상에 의한 운항통제 횟수는 1만5000여회로 2012년의 2만여 회보다 25%나 줄었고 이 기간 동안 섬 주민을 제외한 관광객 수송실적은 2012년의 1095만2000여 명보다 15% 늘어난 1255만4000여 명이었다. 특히 지난해 3월부터 인천-제주를 오가는 카페리가 2척으로 늘었고 4월에는 1년 여간 단절됐던 부산-제주 항로가 다시 열려 2척의 카페리가 운항되는 등 대형 카페리 운항이 는 것도
2014신년특집:올 연안해운 이렇게 달라 집니다 도서민 여객선 차량운임지원 연안선박 건조자금 이차보전 대출 한도 확대 등 2014년에는 도서민이 차량을 선적 할 시 차량운임의 20%를 할인 받을 수 있게 된다. 또 노후 연안선박의 현대화를 위한 신조선에 대한 금융지원을 하는 이차보전사업의 대출규모가 300억원에서 500억원까지 확대된다. 한국해운조합(이사장 주성호)은‘도서민 여객선 차량운임지원’,‘연안선박 건조자금 이차보전 대출한도 확대’,‘위험화물적재선박 승무원 자격요건 완화’,‘항만시설사용료 감면유지’,‘연안여객선 선내 생활쓰레기 처리방법개선’ 등 2014년 연안해운이 달라진다고 밝혔다. 주요 내용은 다음과 같다. ◆ 도서민 연안여객선 운임지원, 차량까지 확대 도서주민에 대한 연안여객선 운임지원 범위를 여객운임에서 차량운임까지 확대․시행 할 예정이다. 그동안 도서민이 연안여객선을 이용할 때는 도서민 여객운임 지원으로 최고 5000원만 내면 되었지만, 고액인 차량선적 운임에는 별도의 지원이 없었다. 하지만 도서민 여객선 차량운임 지원제도가 2014년 7월부터 시행됨에 따라 앞으로 여객선에 차량을 선적할 경우 운임의 20%를 할인받을 수 있게 되었
2013송년특집:연안여객선 고객서비스 훨씬 나아졌다 해양부 56개사 137척 작년 고객만족도평가 결과 공표 종합우수 3사 등에 표창운영부진선사 항로개방 조치 지난 해 연안여객선을 대상으로 실시된 고객만족도 평가 결과 종합점수가 86.5점으로 2011년도 80.0점에 비해 6.5점 상승한 것으로 나타났다. 이는 2년전 부진항로에 대한 면허개방 영향 등에 따라 여객선사에서 지속적으로 서비스 개선 노력을 기울여 온 것으로 평가된다. 해양수산부(장관 윤진숙)는 15일 2013년도 연안여객선 고객만족도 평가 결과를 공표했다. 연안여객선에 대한 고객만족도 평가는 2006년부터 2009년까지 매년 실시 이후 격년실시 방침에 따라 2011년에 실시된데 이어 지난해 연말까지 전문 용역사를 통해 56개 선사의 여객선 137척을 대상으로 평가를 실시한 것이다. 전문 모니터 요원이 암행으로 여객선에 승선하여 서비스 단계별로 점검하는 선내 모니터링과 여객선을 실제 이용한 여객을 대상으로 실시한 만족도 설문조사를 거쳐 평가하는 등 해양수산부는 고객만족도 평가용역 결과를 토대로 지난 1월 13일 민간전문가 등이 참여하는「연안여객선 고객만족도 평가위원회」를 개최하여 우수 선사․
대부도 여객선터미널 대단위 여객전용주차장시설 준공 여객불편해소 관광지역이미지개선 등 도서발전 크게 기여 대부도 여객선터미널에 대단위 여객전용 주차장시설이 10일 준공됐다. 그간 대부도 여객선터미널은 여객전용 주차장시설이 별도 설치되어있지 않아 여객이 폭주하는 하계피서객 특별수송기간 중(연간여객수송인원 약20%점유)에 터미널입구에서부터 수송대기차량의 혼잡 등으로 여객불편이 가중되고 상시 민원이 제기돼 왔다. (사진:대부도 방아머리선착장 여객전용주차장) 이로 인해 그 동안 관광지역의 이미지가 크게 훼손됨에 따라 (유)대부해운(대표이사:박해진)은 이를 개선키 위해 인천지방해양항만청으로부터 2012년 12월7일 안산시 대부북동 전면해상에 여객전용주차장시설 설치(설치면적 4,000㎡,승용차 약 230대주차)를 위한 비관리청 항만공사 실시계획승인을 받은 후 자체 사업비예산 약 10억원을 투입 주차장시설 설치공사를 실시하여 지난 10일 준공했다. 이에 따라 경기도 안산시 단원구 대부북동 전면해상에 대단위 여객서비스 지원시설인 여객전용주차장시설이 신축되어 오는 15일부터 정상운영 됨에 따라 그 동안 문제점으로 제기 되어온 대부도 여객선터미널 이용여객의 불편과 민원이 크게
2014신년특집:올 연안선박 현대화 이차보전사업 500억까지 확대연안수송선대 현대화 및 국내 경제 발전에 기여 할 것으로 기대돼 올들어 연안선박 현대화 이차보전사업이 1월 6일(월) 실수요자 선정 심사위원회를 시작으로 본격 가동에 들어갔다. 한국해운조합(이사장 주성호)은 2014년도 사업 조기시행을 위해 지난해 11월 신규건조 수요를 파악하고, 해양수산부와 함께 12월 16일부터 30일까지 사업 대상자 공모를 거쳐 접수 된15개사 17척 365.1억원의 대출 신청분에 대한 평가 후 수협은행에 모두 대출 추천했다. 추천된 연안해운 선사는 1월중 수협은행의 상담과 심사를 거쳐 2월부터 대출금과 대출이자 중 3%에 해당하는 금액(이차보전금)을 지원받게 될 예정이다. 특히 올해 이차보전사업은 안전한 해상운송과 선대 교체의 든든한 역할을 할 수 있도록 대출규모가 기존 보다 200억원 증액된 500억으로 대폭 확대 되었으며, One-stop 서비스 제공을 위해 해운조합과 수협은행에 전담창구를 마련하여 운영하고 있다. 작년 노후 연안선박의 현대화를 위해 처음 도입된 연안선박 현대화 이차보전사업은6개사 6척 206억원이 대출 승인되어, 4척이 건조완료(94억원) 되었고 2
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